成都光大国際旅行社有限責任公司（中国国家旅遊局旅行業務登録番号：L-SC-GJ00018）

（以下「当社」といいます）

この旅行条件書は、当社がお客様からご依頼を受けて作成するオーダーメイドツアーに適用されます。

お客様ごとに旅程・内容が異なりますので、本条件書は個別のご旅行ごとに発行し、契約内容を明確にいたします。

一、旅程・サービス内容

　　項目 　　　　　　　　　　　　　　　　　　内容

旅行名 　　　　　　　　　　　　【例】成都発 九寨溝・黄龍 2泊3日

出発日・帰着日 　　　　　　　　2026年04月17日～04月19日（2泊3日）

お客様氏名 　　　　　　　　　　【お客様ご記入】

参加人数 　　　　　　　　　　　【例】2名

旅程概要 　　　　　　　　　　　「旅行最終手配書」に記載のとおり（別紙添付）

交通機関 　　　　　　　　　　　　専用車と高速鉄道（航空券お客様ご自身手配）

宿泊施設 　　　　　　　　　　　【例】ツインルーム1室2泊：成都〇〇ホテル（1泊目）＋九寨溝〇〇ホテル（2泊目）

食事　　　　　　　　　　　　　　朝2回　中×　晩×

添乗員 　　　　　　　　　　　　　同行なし

現地日本語ガイド　　　　　　　　同行がある

二、旅行代金

　　項目 　　　　　　　　　　　　　　　金額（税込）

旅行代金総額 　　　　　　　　　【例】¥〇〇〇、〇〇〇（2名合計）

内訳（1名あたり）　　　　　　　【例】¥〇〇〇、〇〇〇

【代金に含まれるもの】

記載された専用車代（運転手代、車に関する高速代、燃油代、駐車場代、食事手当て、宿泊手当てなどあらゆる費用込み））

記載された往復高速鉄道代

記載された日本語ガイド代

記載されたホテル代

記載された入場料

記載された食事代

※旅行代金は諸税の金額を含めた最終お支払い総額！

【代金に含まれないもの】

記載されていない交通代

記載された日本語ガイド代

記載されたホテル代

記載された入場料

記載された食事代

個人費用

旅行意外保険

チップ（習慣的に必要とされる場合を除く）

パスポート・ビザ関連費用（日本国籍のお客様が中国ビザを要する場合はその取得費用）

三、お支払い方法・期限

　　項目 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　内容

お支払い方法 　　　　　　銀行振込、PAYPALでのクレジットカード、現地払い（人民元或いは日本円）、WeChat Pay

　　　　　　　　　　　　（＝Ｖチャット、人民元）、Alipay（＝支付宝、人民元）

前金 　　　　　　　　　　旅行代金の 30％（契約締結後 3 営業日以内）

残金 　　　　　　　　　　旅行開始日の 14 日前までに全額お支払い

現地決済　　　　　　　　到着時現金払いをご希望の場合は、残金を現地ガイドまたはドライバーへお支払いください

【注意】

お支払いが期日までに確認できない場合、ご予約をキャンセルとさせていただくことがあります。

四、取消料・変更料

お客様のご都合により旅行をキャンセルされる場合、以下の取消料を申し受けます。

キャンセルポリシーは以下です。

ご出発日8－14日間前：10％のキャンセル料金が発生します。

ご出発日4－7日間前：20％のキャンセル料金が発生します。

ご出発日1－3日間前：50％のキャンセル料金が発生します。

ご出発日：100％のキャンセル料金が発生します。

【変更料】

出発日・旅程の変更は可能な限り対応しますが、変更に伴う追加費用（ホテル取消料・車両変更料など）はお客様のご負担とします。単純な日程変更（同一料金帯での振替）で追加費用が発生しない場合は変更手数料をいただきません。

五、責任・免責

1. 当社の責任

当社は、当社または当社の手配代行者（協力会社）が故意または過失によりお客様に損害を被らせた場合、法令に基づき損害賠償責任を負います。ただし、賠償額は旅行代金を上限とする場合があります（別途保険に加入している場合を除く）。

2. お客様の責任

お客様は、以下の事項についてご自身で責任を負うものとします。

集合時間に遅れたことによる移動手段・宿泊の喪失

パスポートの有効期限不足やビザ未取得による入国拒否

ご自身の健康状態に関する申告漏れ（妊娠・持病等）

3. 不可抗力による免責

地震・台風・洪水・積雪・事故・戦争・暴動・伝染病の流行・政府命令など、当社の支配を超える事由により旅程の変更・中止が必要となった場合、当社は以下の対応をいたします。

変更の場合：

可能な限り代替プランを提案しますが、変更による追加費用はお客様のご負担とし、短縮されたサービスの返金はいたしません（法令で義務付けられる場合を除く）。

中止の場合：

未提供サービス分に相当する金額を返金しますが、それ以上の損害賠償責任は負いません。

4. 交通機関・宿泊施設の責任

航空機の遅延・欠航、列車の運休、ホテルのオーバーブッキングなど、当社が直接関与できない第三者の事由により生じた損害については、当社は責任を負いかねます。ただし、法令で義務付けられる範囲のサポート（代替手配の仲介等）は最大限努力します。

六、旅行開始前の変更・中止（当社都合）

1. 最低催行人員

設定なし（お客様1名様からのご予約を承ります。催行可否は契約時に個別にご連絡します）

2. 当社都合による中止

やむを得ない事情（協力会社の倒産・許認可喪失等）により旅行を中止する場合、すでにお支払いいただいた旅行代金を全額返金し、それ以上の責任は負いません。

七、その他重要事項

1. 年齢制限・参加条件

最小年齢：特に制限なし（0歳以上可。ただし乳幼児の場合は保護者同伴必須）

最大年齢：特に制限なし（ただし健康状態に応じて、当社が参加をお断りする場合があります）

妊娠中の場合：事前にご申告ください。医師の許可がない場合は参加をお断りする場合があります。

持病がある場合：自己責任でのご参加となります。緊急時の対応は保証できませんので、必ず旅行保険にご加入ください。

2. パスポート・ビザ

日本国籍のお客様が中国を訪問する場合、通常の観光目的では15日間のビザ免除が適用されます（2026年5月現在）。ただし、渡航前に関係当局（在中国日本国大使館等）で最新情報をご確認ください。

免除対象外の場合のビザ取得費用はお客様ご負担とします。

3. 旅行保険

当社は旅行保険を手配しません。必ず、ご自身で海外旅行保険にご加入されることを強くお勧めします。

保険がない場合、現地での医療費・救急搬送費等は全額自己負担となります。

4. 集合・解散

集合場所・時間、解散場所・時間は、旅行最終手配書に明記します。

※空港送迎がある場合は、別途ご案内します。

5. 緊急連絡先

旅行中の緊急連絡先（日本語対応、24時間受付）を旅行最終手配書でご案内します。

6. 苦情・相談窓口

当社のサービスに関するお問い合わせ・苦情は、以下までご連絡ください。

【受付時間】 平日10:00～17:00（日本時間／土日祝除く）

【メール】ryychina@hotmail.com   ryychina0429@yahoo.co.jp

【電話】：＋86-136-8908-4765　(日本語対応OK)